Peste 70% din serviciile oferite de administrația publică din Republica Moldova sunt disponibile online, plasând țara în topul european al digitalizării, a declarat guvernatoarea Băncii Naționale a Moldovei, Anca Dragu. Oficialul avertizează însă că tranziția accelerată către inteligența artificială și digitalizare aduce atât câștiguri majore de eficiență, cât și riscuri și costuri suplimentare pentru sectorul bancar.
Guvernatoarea Băncii Naționale a Moldovei (BNM), Anca Dragu, a declarat în cadrul unei conferințe organizate de ziarul „Bursa” că inteligența artificială și digitalizarea reprezintă un megatrend global care nu mai poate fi ignorat nici de bănci, nici de autoritățile de reglementare.
Potrivit acesteia, peste jumătate dintre băncile centrale la nivel mondial investesc deja în integrarea inteligenței artificiale în activitatea curentă, atât în procesele interne, cât și în supravegherea sectoarelor financiare. Datele citate dintr-un studiu al IFC arată că, pe termen mediu și lung, digitalizarea și utilizarea AI ar putea genera câștiguri de eficiență de peste 30%.
Un element evidențiat de Anca Dragu este nivelul ridicat de digitalizare al Republicii Moldova. Oficialul a subliniat că peste 70% din serviciile oferite de administrația publică mediului de afaceri sunt deja disponibile online, ceea ce poziționează țara în fruntea clasamentelor europene la capitolul e-guvernare.
Această realitate pune presiune directă asupra sectorului bancar, întrucât clienții obișnuiți cu servicii digitale rapide și accesibile din partea statului se așteaptă la standarde similare și din partea băncilor comerciale.
Totodată, guvernatoarea BNM a atras atenția că digitalizarea implică și costuri suplimentare, în special în domeniul securității cibernetice și al conformării cu normele de prevenire a spălării banilor. În contextul unei piețe financiare relativ mici, aceste cheltuieli pot însemna costuri mai ridicate per client și pot afecta competitivitatea economică.
„Costuri mari înseamnă competitivitatea economiei mai mici”, a afirmat Dragu, precizând că BNM urmărește menținerea unui echilibru între stabilitatea financiară, inovație și impactul reglementărilor asupra economiei.
Guvernatoarea a subliniat că soluția constă într-un dialog permanent cu sectorul bancar și într-o abordare pragmatică, care să permită valorificarea beneficiilor tehnologiei, fără a compromite siguranța sistemului financiar.
